【募集終了】【在宅勤務OK! 】旅行系企業の本社採用でのカスタマーサポート
未経験歓迎
英語力を活かせる
在宅あり
外資系
高給与(RM9,000〜)
職種
カスタマーサポート
業種
コールセンター/カスタマーサポート
基本給
基本給 RM8,200+シフト手当RM600
勤務地
クアラルンプール
勤務時間
月曜日〜日曜日 8:00~21:00
※3つのシフト制
08:00〜17:00、10:00〜19:00、12:00〜21:00
言語
日本語, 英語
業務内容

【会社概要】

アジアを中心とした宿泊予約・航空券予約に特化したオンライン予約サイト企業。こちらは
BPO の企業ではなく、本社での採用となります。
世界中の 250 万以上の宿泊施設と旅行者をつなぐ最先端の技術を構築し、展開しています。
世界全体では、90 以上の国籍の 6,000 人以上の従業員が活躍しています。

 

【仕事内容】

宿泊予約に関する予約、キャンセルなどの問い合わせ対応をメインで対応いただきます
・コミュニケーションチャネル(電話、E メール、チャット)を通じてお客様(ゲスト、ホ
テル)の問い合わせの対応
・リーダー・マネージャーと相談、フィードバックの送信
・定期的なミーティング、新しい情報のインプット
※座学、OJT での研修もあるので、未経験からのチャレンジも可能です。

 

【お仕事のポイント】
・キャリアアップ制度が充実
社内向けの求人サイトがあり、6 ヶ月以上の勤務で、他の海外支店への応募や、
リーダー、他部署への異動に関する応募が可能
・在宅勤務が可能!8 週間のうち 1 週間のみ出勤で、残りは在宅勤務可能
・年間最大 30 日間、日本や海外でのリモートワーク可能
・年間約 7 万 5000 円分の福利厚生あり
・社割で安く予約サイトを利用できる

応募資格

【必須要件】

・大学卒業 ※新卒応募可能
・日常会話以上の英語力

福利厚生

・ボーナス支給
・有給、病気休暇
・海外でのリモートワーク 年間 30 日間可能
・年間 RM2,500 分の福利厚生
・マレーシア到着後、30 日間ホテル支給
・ホテル予約などの社員割

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    マレーシアで働くならどのエリア?

    日本人を対象とした求人が多いのは、日系企業が多い都市部が中心。求人数が多いのはだんとつでクアラルンプールとその近郊のセランゴール州です。
    ・クアラルンプール(首都):日本人の大部分はクアラルンプール在住。歴史ある日本人コミュニティがあり、発展した住みやすいエリア。求人数は多く、仕事を見つけやすい。
    ・セランゴール州:クアラルンプール近郊のエリア。工業団地に工場を構える日系製造業多数。求人数は多く、仕事は見つけやすいが、公共交通機関があまり発達しておらず車がないと不便。
    ・ペナン州:発展したペナン島の都市部が観光地として有名ですが、橋を渡った半島部には工業地帯が広がり日系企業も多数。移動には車が必須だが、程よく発展して住みやすいエリア。求人情報数はあまり多くない。
    ・ジョホールバル:マレー半島南端に位置するシンガポ―ルに最も近い町。日本人コミュニティあり。求人情報数は少ない。
    ・サバ州/サラワク州:ボルネオ島に位置し、製造業が多いエリア。求人情報数は少ないが、給与は高め。

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