【会社概要】

世界40カ国以上に支社を持つ大手外資系でサービスを展開している当社。

当社では、IT、小売・旅行・eコマース、銀行・金融サービス・

保険、ヘルスケア、通信・メディア、といった主要産業のお客様へサービスを提供しています。

日本人も多く在籍していますが、海外からも多くの従業員が活躍しており、

非常にグローバルな環境でお仕事ができます。

クアラルンプールの中心地に位置しているため、勤務もしやすく働く環境も整っています。

【仕事内容】

・インバウンドでのお問い合わせなどに関して電話・メールなどで適切な回答を行う

※現在は8割がメール対応となりますので、メールでのサポート業務が多くなります

・通話内容の記録とレポート作成

・日々のメンバーとのコミュニケーション

・定例でのミーティング参加

・アップデートされた情報のインプット、更新業務

・大学卒業資格

・日常会話以上の英語力（スピーキング・読み書き）※面接等は英語での実施となります

・大学卒業後1年以上の勤務経験

・何かしらのお客様対応の経験

（接客・カスタマーサポート・営業・営業アシスタント等）

※状況によって変動する可能性あり
・就労ビザ取得代行
・マレーシアまでの渡航費用
・有給休暇(規定有)
・現地健康保険加入
・病欠休暇(規定有)
・特別休暇(規定有)