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【募集終了】【日系企業】旅行関連企業でのオペレーション担当!(航空券発券業務)
未経験歓迎
土日休み
英語力を活かせる
日系
職種
オペレーションスタッフ/マネージャー
業種
コールセンター/カスタマーサポート
基本給
〜RM9,000
勤務地
クアラルンプール
勤務時間
月曜日〜日曜日 09:00〜20:00 の間でシフト制(週休2日)
※シフト例:09:00〜18:00,10:00〜19:00,11:00〜20:00
※夜勤の勤務が発生する可能性あり
言語
日本語, 英語
業務内容

<会社概要>

日本国内の旅行者をサポートするカスタマーサポート事業を展開している企業。

主にコールセンターでのサポート業務。訪日外国人旅行者(およびサポート業務で海外に行く日本人)を対象に、旅行に関する相談や航空券の予約・発券を行っています。

 

<仕事内容>

・センター長、オペレーションの統括、事務手続き、経理承認
・お客様対応(電話、メールメイン)

例:ツアー情報の確認、飛行機などチケットの購入代行、観光地に関する質問等
・GDS(システム)を使用した発券手配 ※こちらの業務がメインとなります
・お客様への旅行プラン提案
・社内の事務作業
・その他、幅広い業務内容

応募資格

<必須要件>

・大学卒業後3年以上の勤務経験、専門or短期大学卒業後7年以上の勤務経験

・旅行代理店業経験者
・航空券予約端末操作 GDS (Galileo, Sabre, Amadeus)経験者

・日常英会話(スピーキング、ライティング)

福利厚生

・ボーナス業績次第
・昇給は年1回(毎年7月に査定)
・医療RM60/月
・マレーシア国内損害保険
・EPFも希望あれば積立可能
・SOKSO
・有給 8日/ 年〜
・病気休暇 14 / 年〜

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    ・ジョホールバル:マレー半島南端に位置するシンガポ―ルに最も近い町。日本人コミュニティあり。求人情報数は少ない。
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