【会社概要】

世界40カ国以上に支社を持つ大手外資系でサービスを展開している当社。

当社では、IT、小売・旅行・eコマース、銀行・金融サービス・

保険、ヘルスケア、通信・メディア、といった主要産業のお客様へサービスを提供しています。

日本人も多く在籍していますが、海外からも多くの従業員が活躍しており、非常にグローバルな環境でお仕事ができます。

クアラルンプールの中心地に位置しているため、勤務もしやすく働く環境も整っています。

【仕事内容】

電子メール・インターネットを利用した決済サービスを提供する企業のプロジェクトを担当していただきます。

※カスタマーサポート兼、営業のお仕事です。

・電子決済サービスを利用するお客様からの問い合わせ対応

例：各種アカウント設定・変更や、本人確認手続き、支払い手続き等

・アップデートされた情報の確認と、インプット

・新たなキャンペーンなどのお知らせ

・定期的なミーティングの参加

・上司への報告、処理した内容のエスカレーション等

【必須要件】

・大学卒業：新卒応募可、短大or専門卒：5年以上の勤務経験、高卒：8-10年以上の勤務経験

・日常会話以上の英語力

・カスタマーサポート経験者優遇

・ビザ取得のサポート
・日本からマレーシアへの渡航費用(航空券)
・マレーシア到着後、2週間のホテル滞在 会社から徒歩5-8分程度
・Medical Leave (病気休暇)8日
・AV Leave(有給orバケーション休暇)19日
・入院休暇 87日
・保険加入 AIA insurance