＜会社概要＞
当社は、タイのバンコクに拠点を置き、主にBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスを提供している企業です。 コンタクトセンターの運営や人事アウトソーシング、ウェブ監視サービスなどが含まれ、これらのサービスを通じて、クライアント企業の業務効率化やコスト削減をサポートしています。

＜仕事内容＞※記載以外の業務も必要となる可能性もあり

・問合せや申込みの電話応対

・受付後のデータ処理

・顧客メール対応　等

【カスタマーサポート業務　～業務の一例～】

日本在住のお客様を対象に、日本語によるコンタクトセンター業務（インバウンドコール、アウトバウンドコール、メール対応）に携わっていただきます。

※大手宅配業者のカスタマーサポート業務

　 ・注文、キャンセル対応

　 ・お届け先変更

　 ・商品不備対応

　 ・顧客情報変更手続き　など

※WIFI、決済端末のサポート業務

　 ・使い方の説明

　 ・エラー発生時のサポート

※一次受け窓口業務

　 ・複数社の時間外一次受け窓口対応

＜勤務時間について＞

・日勤のシフト(実働8時間、休憩1時間)

・夜勤のシフト(実働12時間、休憩1時間)→シフト例（12時間労働の場合）夜勤：3連勤4連休

＜入社日＞

2026年1月以降

＜必須要件＞

・対象の方：日本国籍

・学歴：大学卒業の方

その他：以下すべてに該当する方

・1年以上勤務可能な方

・土曜日、日曜日の勤務が可能な方

・有効なクレジットカードをお持ちの方

＜歓迎要件＞

・タイが大好きな方

・外国語が苦手だが、海外で仕事がしたい方

・接客業やコールセンター経験者大歓迎

こちらのポジションは、英語に自身がないけど海外就職を叶えたい方におすすめです。研修制度も充実しており、またサポート体制も強く、働きやすい環境です。クリスマスパーティー、社外ツアーの参加等、社外イベントも充実しており、社員のモチベーションを上げる取り組みを大切にしている会社となります。