【案件終了】【RM9,600~&3月13日入社(在宅スタート可)】SNSチャット・カスタマーサポート
未経験歓迎
新卒/第二新卒歓迎
英語力を活かせる
外資系
高給与(RM9,000〜)
職種
カスタマーサポート
業種
コールセンター/カスタマーサポート
基本給
RM9,600~RM9,800
勤務地
クアラルンプール
勤務時間
月曜日〜日曜日 24時間のシフト勤務
※朝から深夜までの3つのシフトで調整となります

深夜勤務については給与と別で夜勤手当が付きます。
夜勤は人気のシフトのため、日中働きたい方にはシフトが選びやすく、おすすめです!

また、土日はお客様からの問い合わせも少ないため、土日のどちらかがお休みになることもあります。
言語
日本語, 英語
業務内容

【会社概要】

世界40カ国以上に支社を持つ大手外資系でサービスを展開している当社。

当社では、IT、小売・旅行・eコマース、銀行・金融サービス・

保険、ヘルスケア、通信・メディア、といった主要産業のお客様へサービスを提供しています。

日本人も多く在籍していますが、海外からも多くの従業員が活躍しており、

非常にグローバルな環境でお仕事ができます。

クアラルンプールの中心地に位置しているため、勤務もしやすく働く環境も整っています。

 

【仕事内容】

・SNSに関するお問い合わせなどに関するチャットでのサポート業務(電話で対応する場合もあります)

・対応記録・レポート作成

・日々のメンバーとのコミュニケーション

・定例でのミーティング参加

・アップデートされた情報のインプット、更新業務

応募資格

・大学卒業:新卒応募可(2024年4月より前に卒業している方)、短大or専門卒:5年以上の勤務経験、高卒:8-10年以上の勤務経験

・日常会話以上の英語力

・カスタマーサポート経験者優遇

福利厚生

※状況によって変動する可能性あり
・就労ビザ取得代行
・マレーシアまでの渡航費用
・有給休暇(規定有)
・現地健康保険加入
・病欠休暇(規定有)
・特別休暇(規定有)

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    マレーシアで働くならどのエリア?

    日本人を対象とした求人が多いのは、日系企業が多い都市部が中心。求人数が多いのはだんとつでクアラルンプールとその近郊のセランゴール州です。
    ・クアラルンプール(首都):日本人の大部分はクアラルンプール在住。歴史ある日本人コミュニティがあり、発展した住みやすいエリア。求人数は多く、仕事を見つけやすい。
    ・セランゴール州:クアラルンプール近郊のエリア。工業団地に工場を構える日系製造業多数。求人数は多く、仕事は見つけやすいが、公共交通機関があまり発達しておらず車がないと不便。
    ・ペナン州:発展したペナン島の都市部が観光地として有名ですが、橋を渡った半島部には工業地帯が広がり日系企業も多数。移動には車が必須だが、程よく発展して住みやすいエリア。求人情報数はあまり多くない。
    ・ジョホールバル:マレー半島南端に位置するシンガポ―ルに最も近い町。日本人コミュニティあり。求人情報数は少ない。
    ・サバ州/サラワク州:ボルネオ島に位置し、製造業が多いエリア。求人情報数は少ないが、給与は高め。

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