【旅行業界出身者必見!】旅行関連の問い合わせ/予約対応など行っている企業での、オペレーションマネージャー
英語力を活かせる
日系
職種
日系カスタマーサポートのマネジメント職
業種
その他
基本給
RM7,500
勤務地
クアラルンプール
勤務時間
23:00~8:00(基本的にはこの時間帯の勤務)
緊急案件がある際のみ時間外での対応もある
言語
日本語, 英語
業務内容

【会社概要】

旅行関連のコールセンター事業を行う会社でのオペレーション統括担当

 

【仕事内容】

コールセンター部隊のマネジメント、オペレーションの統括をお願いします

・コールセンターメンバーの管理口/メンバーからの質問の対応
・旅券などのチケットの手配
・旅行関連の手続きに関する書類作成
・各種書類の承認、稟議の承認など
・オペレーターの対応状況確認

応募資格

【必須要件】

・旅行代理店での就業経験4年以上
・日常会話程度の英語力(スピーキング/ライティング)
・臨機応変に対応できる方
・ある程度のパソコンスキル(Excel・Wordなど)

福利厚生

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【旅行業界出身者必見!】旅行関連の問い合わせ/予約対応など行っている企業での、オペレーションマネージャー

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    ・セランゴール州:クアラルンプール近郊のエリア。工業団地に工場を構える日系製造業多数。求人数は多く、仕事は見つけやすいが、公共交通機関があまり発達しておらず車がないと不便。
    ・ペナン州:発展したペナン島の都市部が観光地として有名ですが、橋を渡った半島部には工業地帯が広がり日系企業も多数。移動には車が必須だが、程よく発展して住みやすいエリア。求人情報数はあまり多くない。
    ・ジョホールバル:マレー半島南端に位置するシンガポ―ルに最も近い町。日本人コミュニティあり。求人情報数は少ない。
    ・サバ州/サラワク州:ボルネオ島に位置し、製造業が多いエリア。求人情報数は少ないが、給与は高め。

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