【会社概要】

フランスで設立された世界大手のBPO企業で、現在は世界160以上の市場で業務を展開しています。

日本人の人事担当者がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。

【仕事内容】

プロジェクト内容：決済関連サービスに関するカスタマーサポート

・電話、メール、及びチャットを通じて、お客様からの問い合わせに対しての対応

・他のチームメンバーと協力して、より良いお客様へのサポートを提供する

・定例のミーティングへの参加

・アップデートされた情報の更新等

【必須要件】

・大学卒業：新卒から応募可能

・専門学校/短期大学卒業：5年以上の勤務経験

・高校卒業：8年～10年以上の勤務経験

【歓迎要件】

・コールセンターでの勤務経験がある方

【休暇など】
・病欠休暇（14日）
・有給休暇（10日）
・入院休暇（40日）
・慶弔休暇
・産前産後休暇

【待遇・ビザ・渡航関係】
・歯医者で治療もしくはスケーリング、もしくはメガネやコンタクトを年間でRM100利用可能。
・入社後、健康診断及び健康保険あり。
・残業手当、夜勤手当、社内イベントや代休休暇あり。
・ドレスコードゼロ(自由な服装 - スリッパは不可。清潔感があればピアス、金髪、入れ墨も可)
・上下関係のない社内、社長室もオープンし、相談や問い合わせが自由に可能な環境。
・安全な社内環境を保つため、24時間社内にセキュリティの見回り有り。
・社内に食堂、自販機や水、冷蔵庫、電子レンジなどが完備されており、温かいご飯をいつでも食べれる環境。
・会社とパートナーシップのお店で社員割引あり(ジム、レストラン、病院など..)。
・年間の実績に応じて毎年昇給制度あり(0.5〜5%)。
・社内にPlayStationとテレビ、ゲーム空間やマッサージ椅子があり、無料で利用可能。
・入国の際、片道の航空チケットを会社より負担(食事、荷物30kg含む)
・入国の際、会社の近くのホテルを会社負担で利用可能(6泊7日)。
・実績による昇進やポジションの移動、また様々なキャリアアップ制度有り。