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【タイ】<福利厚生充実&英語力活かす>医療・保険関連企業のカスタマーサポート
未経験歓迎
新卒/第二新卒歓迎
英語力を活かせる
日系企業
職種
カスタマーサポート
業種
サービス業
給与
55,000THB
勤務地
バンコク(タイ)
勤務時間
月曜日〜日曜日 24時間シフト制
言語
日本語, 英語
業務内容

<会社概要>
当社は、日本にある企業のタイ現地法人でのカスタマーサポート業務。タイおよび周辺地域における医療アシスタンスサービスを提供し、医療関連の緊急支援、また世界各地に拠点を持ち、グローバルな危機管理や緊急医療対応を支援しています。

 

<仕事内容>

日本語力、英語力、コミュニケーション力、問題解決力を活かし、海外滞在中に不測の事態に見舞われたお客様をアシスタンスしています。

具体的には、日本人旅行者や在留邦人がタイ滞在中に病気やケガなどが起きた際に

医療機関の予約や受診手配、救急搬送のアレンジなどを行っています。

 

<具体的には>

・電話、メールによる受付、手配

・海外医療機関の予約・受診アレンジ

・専用システムを利用したケース管理

・報告書等の書類作成(和文、英文)

 

<勤務時間について>

具体的なシフト時間については、以下の通りになります。

7:00〜16:00 / 8:00〜17:00 / 11:30〜20:30 / 20:00〜翌朝8:30(休憩 1.5時間)

応募資格

<必須要件>

・学歴:大学卒業の方 / 新卒応募可

・英語力・日本語力 (日常会話以上の英語力)

・タイピングスキル

・マルチタスクが得意な方

・相手の話の要点を理解し、迅速に対応できる方

・主体的な行動、迅速な問題解決が得意な方

 

<活かせる経験>

・電話・メール業務を含むオフィスワーク経験

・英語を利用する貿易事務経験

・留学等海外生活経験

・医療現場経験者、看護師等の医療資格保有者

福利厚生
※状況によって変更の可能性あり
<手当>
・交通費/日(1勤務定額)
・時間外手当
・シフト手当/月(シフト勤務開始後)
・夜間勤務手当/回(夜間勤務ごと)
・就労ビザ・労働許可証取得手配完備
・賞与年2 回(実績による)
・昇給年1 回(実績による)
・現地社会保険
・現地医療保険(歯科含む)
・健康診断
・各種見舞金制度

<休日休暇>
・シフト制による指定休暇
・有給休暇 (有給休暇消化率 90%以上)
・慶弔休暇
キャリアアドバイザーから見る本求人のおすすめポイント

こちらの求人は、事務やサポート業務が好きな方に最適です。有給消化率90%以上&高給与の好条件となり、また英語を活かしてキャリアアップが可能なポジションとなります。

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    タイ⇔日本の就職・転職・求人をサポート

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    タイで働くならどのエリア?

    日本人を対象とした求人が多いのは、日系企業が集中する首都バンコクと、その近郊の工業地帯です。求人数・業種の幅広さはバンコクが圧倒的ですが、製造業のエンジニアや通訳職などは郊外エリアに集中しています。
    ・バンコク(首都): 日本人の多くが在住する東南アジア最大級の都市。BTS(スカイトレイン)やMRT(地下鉄)が発達しており、車なしでも生活が可能。サービス業、IT、営業拠点、コールセンターなど職種も多岐にわたり、初めて海外就職をする方でも仕事が見つけやすいエリアです。プロンポンやトンローなど、日本人が多く住むエリアは日本食や日本語対応の病院も充実しています。
    ・チョンブリ・ラヨーン(東部): 「東部経済回廊(EEC)」と呼ばれるエリアで、アマタシティなどの巨大工業団地があり、自動車関連をはじめとする日系製造業が多数進出しています。営業職や工場管理、エンジニアの求人が豊富です。 特にチョンブリ県のシラチャは「タイの日本人街」として有名で、単身者・家族帯同者問わず多くの日本人が暮らしており、バンコク同様に日本的な生活が可能です。通勤には社用車や送迎バスが一般的です。
    ・アユタヤ・パトゥムタ(北部・中部): バンコクの北部に位置する、古くからの工業集積地です。電機・電子部品メーカーや自動車関連の日系工場が多く稼働しています。バンコクから通勤圏内の場合もありますが、工業団地近くに住む場合は車があると便利です。求人は製造業関連が中心となります。
    ・チェンマイ(北部): タイ第二の都市で、古都としての文化や穏やかな気候が人気です。観光業や、近年ではデジタルノマド向けのIT関連の求人が見られますが、バンコクや工業地帯に比べると日系企業の求人数は限定的です。

    タイ就職に役立つコラム更新中

    タイ就職やタイでの生活に役立つコラムを随時更新しています。「タイで働きたいけど、実際の生活イメージがわかない」という方はぜひご覧ください。
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