＜会社概要＞
当社は、日本にある企業のタイ現地法人でのカスタマーサポート業務。タイおよび周辺地域における医療アシスタンスサービスを提供し、医療関連の緊急支援、また世界各地に拠点を持ち、グローバルな危機管理や緊急医療対応を支援しています。

＜仕事内容＞

日本語力、英語力、コミュニケーション力、問題解決力を活かし、海外滞在中に不測の事態に見舞われたお客様をアシスタンスしています。

具体的には、日本人旅行者や在留邦人がタイ滞在中に病気やケガなどが起きた際に

医療機関の予約や受診手配、救急搬送のアレンジなどを行っています。

＜具体的には＞

・電話、メールによる受付、手配

・海外医療機関の予約・受診アレンジ

・専用システムを利用したケース管理

・報告書等の書類作成（和文、英文）

＜勤務時間について＞

具体的なシフト時間については、以下の通りになります。

7:00〜16:00 / 8:00〜17:00 / 11:30〜20:30 / 20:00〜翌朝8:30（休憩 1.5時間）

＜必須要件＞

・学歴：大学卒業の方 / 新卒応募可

・英語力・日本語力 (日常会話以上の英語力)

・タイピングスキル

・マルチタスクが得意な方

・相手の話の要点を理解し、迅速に対応できる方

・主体的な行動、迅速な問題解決が得意な方

＜活かせる経験＞

・電話・メール業務を含むオフィスワーク経験

・英語を利用する貿易事務経験

・留学等海外生活経験

・医療現場経験者、看護師等の医療資格保有者

・事務やサポート業務が好きな方に最適
・有給消化率90％以上＆高給与の好条件
・英語を活かしてキャリアアップが可能