＜会社概要＞
ベトナム・ダナンを拠点とするソフトウェア開発会社で、世界に価値あるプロダクトを提供しています。主な事業は、Web・モバイルアプリ開発、クラウド・DevOps、Eコマース、LINEミニアプリ、OTT配信、AIアプリなど幅広い領域に及びます。
自社サービスとしてビデオ面接、バーチャルオフィスなども展開しています。
スクラムを中心としたアジャイル開発で透明性と品質を重視し、ISO27001などの国際認証も取得済みです。日本を含む海外市場向けにオフショア開発を積極的に行う、成長企業です。

＜仕事内容＞
日本語対応可能なアカウントマネージャーを募集します。プロジェクトマネジメントオフィサーと連携し、既存顧客の対応を担当します。

・日本人顧客と信頼関係を築く
・顧客の窓口となり、要望や課題に対応
・見積書や提案資料、発注書などの営業関連ドキュメントを作成/共有
・プロジェクトの進捗を把握し、定期的に顧客へ状況を報告
・社内チームと連携し、顧客の要件や納期を対応
・既存顧客に対して新しい提案やサービスの紹介
・営業チームと協力し、新規顧客を開拓
・アカウント状況や成果について、顧客や社内向けに定期的なレポートを作成
・顧客対応やアカウント管理の履歴を記録
・改善点や新しいサービスのアイデアを経営陣にフィードバック

＜必須要件＞
・学歴：大学卒業の方
・英語力：不問
・アカウントマネージャー、プロジェクトマネージャー、ビジネスアナリスト、営業など、日本語対応顧客と直接関わる職務での3年以上の経験
・出張に対応できる柔軟性

＜歓迎要件＞
・IT業界での経験（特にエンタープライズソフトウェアやITサービス）があれば尚可
・CRMシステムの利用経験
・英語力があれば尚可

成長企業でのキャリア形成と充実した待遇です。急速に成長するIT企業で、日本人顧客を中心としたアカウントマネジメントを担えるため、グローバルな経験を積みながらスキルを磨けます。賞与は年1回13か月分の支給があり、年2回の評価制度や昇進の機会も整っているため、長期的なキャリア形成にも最適です。さらに、健康保険やMacbook支給などサポート体制も充実しており、安心して働ける環境が整っています。