<会社概要>
創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを提供することで、お客様企業の競争力強化に努めて参りました。
現在では、お客様企業のビジネスプロセスをコスト削減と売上拡大の両面から支援するサービスを、アジアを中心に世界31カ国・169の拠点で、オペレーショナル/エクセレンスを追求し、提供しています。
また、世界規模でのEC市場の拡大にあわせ、お客様企業の優良な商品/サービスを世界48カ国の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。
同社は、事業環境の変化に対応し、デジタル技術の活用でお客様企業の変革を支援する「Global Digital Transformation Partner」を目指しています。
<仕事内容>
商品/サービスを通してユーザーと企業を繋ぐ重要な役割を担っていただきます
・お客様からのお問合せに対して、回答をご説明・ご案内したり、状況に応じて担当部署(社内外)に確認や取り次ぎ
業務例:
・ゲーム機ユーザーサポートセンター サポートオペレーター
・EC受注事務オペレーター
・テクニカルサポート・カスタマーサポート オペレーター
・入金管理事務オペレーター
・サポートセンターオペレーター
・金融データ入力業務オペレーター
問い合わせ内容例:商品の購入手続き、商品の内容(使用方法/成分/その他)詳細等
取り扱い商品:衣類・コスメ・生活雑貨・食品等
雇用形態について
給与:時給 時給200THB (契約社員)
※時給変動制(入社後7ヵ月目から評価により)
※月間勤務時間140~190時間程度(シフト・月内営業日数による)
休日: 週休2~3日程度(シフト変動休)
【月収例】
160時間勤務の場合:時給+評価給+インセンティブ THB32,000~47,400程度
= 日本円換算: 16.0 ~ 23.7 万円(2026年1月現在)
最大192時間勤務の場合:時給+評価給+インセンティブ THB38,400~56,680程度
=日本円換算: 19.2 ~ 28.3 万円(2026年1月現在)
・学歴:高校卒業以上
・英語力レベル:不問
・基本的PC操作が可能な方
<歓迎要件>
・コールセンター経験者
・タイ在住ですぐに入社が可能な方大歓迎
・タイ国社会保険、会社加入医療保険、任意加入医療保険
・定期健康診断有
・語学学校社員特典 (英・タイ語両方対象)
・大手私立病院社員割引制度(日本語可)
・有給休暇(初年度8日間)、お誕生日休暇1日、忌引き休暇、出産休暇、結婚休暇 、その他タイ国労働法に基づいた休暇
・試用期間:119日間(タイ国の労働法上、会社/労働者の双方に労働契約の中断の権利を有する期間)
オペレーターからSV、マネージャーへのステップアップが可能
マレーシア・タイ・ベトナム⇔日本の就職・転職・求人をサポート
3カ国で働くならどのエリア?
・マレーシア:首都クアラルンプールは世界的なBPO拠点。多国籍企業が多く、英語環境で働くカスタマーサポートやIT関連の求人が豊富です。
・タイ:首都バンコクには、日系企業向けのコールセンターやサポート拠点が多数。生活環境が整っており、未経験から挑戦しやすいオフィスワークが見つかります。
・ベトナム:ホーチミン・ハノイの両都市でIT・BPO産業が急成長中。若い活気ある環境で、ITサポートやバックオフィス業務に携わるチャンスがあります。
東南アジア就職に役立つコラム更新中
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