＜会社概要＞

旅行・サービス業、金融業、通信業など400種にわたる世界中のクライアントに向け、サービスを展開しているビジネスアウトソーシング企業です。現在、コロナ後の日本人顧客向けのサービス充実を目的に、カスタマーサポートを募集しています。 

また同社は、約 3000人が働く巨大なオフィスです。世界約 31カ国のグローバルスタッフが勤務しており、そのうち日本人は約160 名の方が活躍しております! 

＜仕事内容＞

・取引先へ電話・メールにて支払い関連の連絡

・返金対応、インボイス発行、未入金回収業務

・データ分析・レポート業務

・チームリーダーの補佐業務、エスカレーション案件対応

・各部署へのフォローアップ

＊取引先との連絡には日本語メインで使用しますが、社内での公用語は英語になります

＜必須要件＞

・上級日常会話～ビジネスレベルの英語力必須(上司がインド人の上司になるため英語力が必須となります)

・金融業界、会計、経理のいずれか、または関連職種で３年以上の実務経験をお持ちの方。大学・専門学校で経理、会計等の専攻を受けていた方

・基本的なPCスキル必須（Microsoft Office）

・要請があった際、東京本社に出社できる方（交通費・宿泊費支給）

業務委託のため休暇取得可能
※有給休暇・病気休暇あり(詳細は選考時に提示)