マレーシア
タイ
ベトナム＜会社概要＞
当社は、グローバルなBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）クライアント向けに、先進的なビジネスソリューションを設計・提供することに注力しています。世界的に成功しているモデルを再現し、既存のクライアントとの関係を強化しながら、多言語・多文化のハブとして発展させることを目指しています。働く・暮らす・楽しむの文化が根付いたグローバルな企業として知られております。
＜仕事内容＞
国際航空サービスプロジェクトにおいて、日本語でのお客様対応をご担当いただきます。航空券の予約・変更・払い戻し手続きや各種お問い合わせ対応などを通じて、お客様に安心してご利用いただけるサービスを提供していただくポジションです。お客様との重要な接点として、正確かつ丁寧な対応が求められます。
・一般お問い合わせ対応
┗座席予約や搭乗手続きに関するご案内
┗手荷物規定やフライト状況のご案内
┗機内サービスに関するお問い合わせ対応
┗ウェブサイト操作方法などのサポート
・航空券対応
┗新規予約の受付
┗予約内容の変更/修正
┗キャンセル対応
┗払い戻し手続き
・国際線特典航空券/アップグレード対応
┗特典航空券の予約受付
┗変更およびキャンセル対応
┗払い戻し手続き
┗アップグレード特典に関するご案内
＜入社日＞
2026年7月6日
＜必要要件＞
・学歴：
┗大学卒業の方：フルタイムでの就業経験2年以上(業界・職種不問)がある方
┗専門/短大卒の方、もしくは高卒の方：22歳以上かつ関連職種で5年以上の経験がある方
・英語力レベル：ビジネスレベル以上
・基本的なPC操作スキル
※全ての選考/面接等に合格し、オファー受諾される方は、英文の雇用証明書/在籍証明書の提出が必須となります（ビザ要件となる為）
＜歓迎要件＞
・カスタマーサービス経験
・旅行/観光/ホスピタリティ/航空業界での勤務経験
・航空予約システム（Amadeus等）の使用経験
・引っ越し手当：12,000THB（初回支給, 渡航/ビザ取得等をサポート）
・有給休暇：12日 / 年 (試用期間経過後に使用可能)
・健康保険：外来診療、入院時に適応
・慶弔休暇：3日
・結婚休暇：3日（初婚時）
・産前産後休暇：連続98日間
・入院休暇
・病欠休暇
・残業手当
こちらの求人は、グローバルな大手BPO企業にて、航空会社の予約や手続きをサポートするやりがいのある業務です。月給76,000バーツ以上の高水準な給与に加え、引っ越し手当や充実した医療保険などの福利厚生が整っています。未経験から挑戦できる環境でありながら、ビジネスレベルの英語力を活かしてバンコクでキャリアを築けます。
タイ⇔日本の就職・転職・求人をサポート
タイで働くならどのエリア？
・バンコク（首都）： 日本人の多くが在住する東南アジア最大級の都市。BTS（スカイトレイン）やMRT（地下鉄）が発達しており、車なしでも生活が可能。サービス業、IT、営業拠点、コールセンターなど職種も多岐にわたり、初めて海外就職をする方でも仕事が見つけやすいエリアです。プロンポンやトンローなど、日本人が多く住むエリアは日本食や日本語対応の病院も充実しています。
・チョンブリ・ラヨーン（東部）： 「東部経済回廊（EEC）」と呼ばれるエリアで、アマタシティなどの巨大工業団地があり、自動車関連をはじめとする日系製造業が多数進出しています。営業職や工場管理、エンジニアの求人が豊富です。 特にチョンブリ県のシラチャは「タイの日本人街」として有名で、単身者・家族帯同者問わず多くの日本人が暮らしており、バンコク同様に日本的な生活が可能です。通勤には社用車や送迎バスが一般的です。
・アユタヤ・パトゥムタ（北部・中部）： バンコクの北部に位置する、古くからの工業集積地です。電機・電子部品メーカーや自動車関連の日系工場が多く稼働しています。バンコクから通勤圏内の場合もありますが、工業団地近くに住む場合は車があると便利です。求人は製造業関連が中心となります。
・チェンマイ（北部）： タイ第二の都市で、古都としての文化や穏やかな気候が人気です。観光業や、近年ではデジタルノマド向けのIT関連の求人が見られますが、バンコクや工業地帯に比べると日系企業の求人数は限定的です。
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