<会社概要>
世界的な自動車メーカーの正規販売代理店(ディーラー)として、マレーシア国内で強固なビジネス基盤を築いています。日系企業の「品質管理」と「ホスピタリティ」を強みに、新車/中古車販売からアフターサービスまでを網羅するフルスペックの拠点を運営しています。
<仕事内容>
マレーシア在住の日本の方/日系企業をターゲットとし、見込み顧客のリードを獲得し、社内販売員へつなぐ、もしくは自身での商談成立させることを主ミッションとし、リード獲得/関係構築/マーケティング施策の実行を行う。
1) リード獲得/顧客紹介
・マレーシア在住日本人および日系企業からの問い合わせ一次対応(日本語)
・見込み顧客のニーズヒアリングを行い、適切な販売員へ引き継ぐ、もしくは可能であれば商談をクローズ
・引き継ぎ後のフォローアップ状況を確認し、取りこぼし防止を管理
・新車/中古車/トレードイン/サービス入庫の各入口を幅広くカバー
2) マーケティング施策の企画/実行/評価
・フリーマガジンへの広告継続掲載の管理/内容更新/効果測定
・日本語SNS/コミュニティ媒体(Facebook Groups、LINE等)を活用した情報発信
・掲載/施策ごとの問い合わせ件数/リード転換率を月次で記録/報告
・費用対効果の評価をもとに掲載内容/頻度/媒体の見直し提言
<勤務時間について>
・顧客対応/イベント/商談等の必要に応じて、土/日曜日の出勤を求める場合が御座います。
・学歴:大学卒業の方
・英語力:ビジネス会話レベル
┗主に社内コミュニケーションとして必要となる
・営業経験をお持ちの方
・自律的な行動力/主体的なネットワーキング能力
・運転免許お持ちの方
<歓迎要件>
・自動車等の簡単な商品知識(無くても、入社後習得意欲があればOK)
・自動車販売/ディーラー業務の経験
マレーシアの大手日系自動車ディーラーで日本人顧客の窓口を担う責任あるポジションであり、現地在住の日本人コミュニティとの深いつながりを築きながら、自身の営業・マーケティングスキルを存分に発揮できます。月給最大8,500リンギットの待遇に加え、世界的な自動車メーカーの正規代理店という強固なビジネス基盤のもと、新車販売からアフターサービスまで幅広い業務に携わりながらグローバルな視点でキャリアアップを図れます。社内コミュニケーションではビジネスレベルの英語力を活かせる一方、顧客対応は日本語がメインとなるため、これまでの経験を活かしてマレーシアでの日系企業のプレゼンス向上に直接貢献できる非常にやりがいのある環境です。
マレーシア・タイ・ベトナム⇔日本の就職・転職・求人をサポート
3カ国で働くならどのエリア?
・マレーシア:首都クアラルンプールは世界的なBPO拠点。多国籍企業が多く、英語環境で働くカスタマーサポートやIT関連の求人が豊富です。
・タイ:首都バンコクには、日系企業向けのコールセンターやサポート拠点が多数。生活環境が整っており、未経験から挑戦しやすいオフィスワークが見つかります。
・ベトナム:ホーチミン・ハノイの両都市でIT・BPO産業が急成長中。若い活気ある環境で、ITサポートやバックオフィス業務に携わるチャンスがあります。
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