【募集終了】【日系企業】旅行関連企業でのオペレーション担当!(航空券発券業務)
未経験歓迎
土日休み
英語力を活かせる
日系
職種
オペレーションスタッフ/マネージャー
業種
コールセンター/カスタマーサポート
基本給
〜RM9,000
勤務地
クアラルンプール
勤務時間
月曜日〜日曜日 09:00〜20:00 の間でシフト制(週休2日)
※シフト例:09:00〜18:00,10:00〜19:00,11:00〜20:00
※夜勤の勤務が発生する可能性あり
※シフト例:09:00〜18:00,10:00〜19:00,11:00〜20:00
※夜勤の勤務が発生する可能性あり
言語
日本語, 英語
業務内容
<会社概要>
日本国内の旅行者をサポートするカスタマーサポート事業を展開している企業。
主にコールセンターでのサポート業務。訪日外国人旅行者(およびサポート業務で海外に行く日本人)を対象に、旅行に関する相談や航空券の予約・発券を行っています。
<仕事内容>
・センター長、オペレーションの統括、事務手続き、経理承認
・お客様対応(電話、メールメイン)
例:ツアー情報の確認、飛行機などチケットの購入代行、観光地に関する質問等
・GDS(システム)を使用した発券手配 ※こちらの業務がメインとなります
・お客様への旅行プラン提案
・社内の事務作業
・その他、幅広い業務内容
応募資格
<必須要件>
・大学卒業後3年以上の勤務経験、専門or短期大学卒業後7年以上の勤務経験
・旅行代理店業経験者
・航空券予約端末操作 GDS (Galileo, Sabre, Amadeus)経験者
・日常英会話(スピーキング、ライティング)
福利厚生
・ボーナス業績次第
・昇給は年1回(毎年7月に査定)
・医療RM60/月
・マレーシア国内損害保険
・EPFも希望あれば積立可能
・SOKSO
・有給 8日/ 年〜
・病気休暇 14 / 年〜
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マレーシアで働くならどのエリア?
日本人を対象とした求人が多いのは、日系企業が多い都市部が中心。求人数が多いのはだんとつでクアラルンプールとその近郊のセランゴール州です。
・クアラルンプール(首都):日本人の大部分はクアラルンプール在住。歴史ある日本人コミュニティがあり、発展した住みやすいエリア。求人数は多く、仕事を見つけやすい。
・セランゴール州:クアラルンプール近郊のエリア。工業団地に工場を構える日系製造業多数。求人数は多く、仕事は見つけやすいが、公共交通機関があまり発達しておらず車がないと不便。
・ペナン州:発展したペナン島の都市部が観光地として有名ですが、橋を渡った半島部には工業地帯が広がり日系企業も多数。移動には車が必須だが、程よく発展して住みやすいエリア。求人情報数はあまり多くない。
・ジョホールバル:マレー半島南端に位置するシンガポ―ルに最も近い町。日本人コミュニティあり。求人情報数は少ない。
・サバ州/サラワク州:ボルネオ島に位置し、製造業が多いエリア。求人情報数は少ないが、給与は高め。
・クアラルンプール(首都):日本人の大部分はクアラルンプール在住。歴史ある日本人コミュニティがあり、発展した住みやすいエリア。求人数は多く、仕事を見つけやすい。
・セランゴール州:クアラルンプール近郊のエリア。工業団地に工場を構える日系製造業多数。求人数は多く、仕事は見つけやすいが、公共交通機関があまり発達しておらず車がないと不便。
・ペナン州:発展したペナン島の都市部が観光地として有名ですが、橋を渡った半島部には工業地帯が広がり日系企業も多数。移動には車が必須だが、程よく発展して住みやすいエリア。求人情報数はあまり多くない。
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