＜会社概要＞

カスタマーエクスペリエンス（CX）およびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）を手がけるグローバル企業です。世界各地の拠点から、多様な業界のクライアントに向けて多言語でのサービスを提供しています。

＜仕事内容＞

動画配信プラットフォーム上の広告関連コンテンツに特化したコンテンツモデレーターとして、表示される広告が対象動画と適切に関連しているか、ガイドラインやポリシーに準拠しているかを確認していただきます。閲覧するのは広告コンテンツおよびそれに付随する動画コンテンツです。企業のオンライン上での信頼性を守り、健全なユーザー体験の維持を目指すポジションです。

・広告/動画/音声/テキスト/画像/文書などのコンテンツに対して、ガイドラインに基づき審査/分類/注釈付け/グルーピング/マスキング/ラベリングを実施

・コンテンツの適合性/関連性/ポリシー準拠の観点から広告を精査

・関連性のない、または不適切な広告をフラグ付けし、対応部門へ報告

・コンテンツに含まれる感情/ジェスチャー/その他要素の審査/分類、スペクトログラムやヒートマップを使用した画像への注釈

・コンテンツポリシー/ガイドラインを理解/遵守し、常に最新の状態を保つ

・機械学習用のデータセットの生成

・利用規約違反に関するレポートを確認し、適切に対応

・オンラインコミュニティの安全性と信頼性を維持するための積極的な取り組み

※その他、関連する業務を依頼される場合があります

・学歴：大学卒業以上

・英語力：日常会話程度

・フルタイムでの就業経験2年以上（業界/職種不問）

※学歴/就業経験はビザ取得のための条件です（または就業ビザが不要な方は除く）

・細部への注意力が高く、反復作業でも集中力を維持できる方

・ソーシャルメディアやオンライン広告に関する基本的な理解がある方

・柔軟に変化するルールや方針に適応できる方

・分析力/論理的思考力をお持ちの方

・勤務時間/勤務シフトの変更に柔軟に対応できる方

＜歓迎要件＞

・BPO業務/カスタマーサポート/コンテンツモデレーションのご経験

こちらの求人は、100%オフィス勤務の落ち着いた環境の下、動画配信プラットフォーム上の広告コンテンツを審査し、オンラインの安全性と信頼性を守るやりがいのあるポジションです。業務はガイドラインに沿った広告/動画の審査や分類、ラベリング、不適切な広告のフラグ付けが中心となり、業界/職種を問わずこれまでの社会人経験で培った注意力や判断力を海外の現場で存分に発揮し、トラスト&セーフティ領域でのキャリアアップを目指せます。また、バンコクへの片道航空券、到着後約1週間の宿泊費、引っ越し手当12,000THBの支給など、海外での生活と転職を力強くバックアップする手厚いサポートが整っている点も大きな魅力です。