＜会社概要＞
同社顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。

同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。

多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。

＜仕事内容＞

大手SNSプラットフォームに関する企業・個人事業主からの問い合わせ対応

＜仕事内容＞

・SNSに関するお問い合わせなどに関するチャットでのサポート業務(電話で対応する場合もあります)

・対応記録・レポート作成

・日々のメンバーとのコミュニケーション

・定例でのミーティング参加

・アップデートされた情報のインプット、更新業務

*電話対応に関しての目安

1日の電話件数1~3件（荷電時間1時間〜1時間半程）

場合によっては1日荷電可能性あり

＜必須要件＞

・大卒：新卒から応募可能

・短大/専門学校：卒業後2年以上の勤務経験

・高卒：7年以上の勤務経験

＜歓迎要件＞

・カスタマーサービスの経験

・VISA 取得のサポート
・日本からマレーシアへの渡航費用(航空券)
・マレーシア到着後、2 週間のホテル滞在 会社から徒歩 5-8 分程度
・Medical Leave (病気休暇)8 日
・AV Leave(有給 or バケーション休暇)19 日
・入院休暇 87 日
・保険加入 AIA insurance

この求人は、マレーシアでSNSチャットやメールを活用したカスタマーサポート業務に興味がある方におすすめです。
勤務地はペナン島で、成果次第では在宅勤務も可能です。
日本語能力を活かせる環境で、未経験からチャレンジできる点が魅力です。
働きやすい5日勤務制で、コミュニケーションスキルを高める絶好の機会を提供します。