【マレーシア生活】Lazadaの使い方と実際に使ってみた感想！

マレーシアのオンラインショッピング事情

マレーシアはインターネット利用率が高く、オンラインショッピング市場も急速に成長しています。以下はマレーシアのオンラインショッピング事情についての詳細です。

①主要なオンラインショッピングサイト

Lazada、Shopee、Zaloraなどがマレーシアで最も人気のあるオンラインショッピングサイトです。これらのサイトは、様々な商品を提供し、頻繁にセールやプロモーションを実施しています。私はYoutubeなどを見ると頻繁に広告が流れてきます。

②オンライン支払い

マレーシアでは、クレジットカードやデビットカード、電子財布（例：GrabPay、Boost、Touch’nGo、eWalletなど）のオンライン支払いが一般的です。一部のオンラインショッピングサイトでは、銀行振り込みや代金引換などの支払い方法も利用できます。

③配送サービス

配送サービスは、オンラインショッピングの重要な部分であり、配送サービスの品質が商品の評判に大きく影響します。主要なオンラインショッピングサイトでは、配送サービスを提供しており、多くの場合、無料配送や配送追跡サービスを提供しています。

④課題

マレーシアのオンラインショッピング市場は成長していますが、一部の課題もあります。商品の品質や偽造品の問題、返品や交換に関するポリシーの不明瞭さ、配送サービスの品質などが挙げられます。私も実際にオンラインショッピングを使用してみて少し困ったことがあるので2.Lazadaの使い方と使った感想でお伝えします。

Lazadaの使い方と使った感想

Lazadaで初めて買い物をする際の流れは以下です。

①アカウントの作成

Lazadaでショッピングをするには、まずアカウントを作成する必要があります。Lazadaの公式ウェブサイトにアクセスし、「サインアップ」をクリックします。必要な情報を入力し、アカウントを作成します。

②商品の検索

Lazadaのホームページには、多くのカテゴリーがあります。必要な商品を検索するには、左側にあるカテゴリーやキーワード検索バーを使用することができます。また、商品のレビューや評価、価格比較もできます。

③商品の注文

商品を見つけたら、商品ページで詳細を確認し、必要ならばサイズや色を選択します。商品をカートに追加し、購入するかどうかを確認するために「チェックアウト」ボタンをクリックします。

④支払い

支払い方法には、クレジットカード、デビットカード、PayPal、Lazadaウォレット、コンビニエンスストア払いなどがあります。支払い方法を選択し、必要な情報を入力して支払いを完了します。

⑤配送

商品が出荷されたら、配送状況を確認することができます。配送状況は、Lazadaのウェブサイトまたはモバイルアプリから確認できます。商品が到着したら、確認して受け取ります。

先日、Lazadaで洋服（シャツ）を購入してみました。注文から1週間ほどで到着しました。ウェブ上で今商品がどこまで配送されているか確認できるのはとても良かったです。ただ、購入した商品が画像と異なる色のものが届いたのはびっくりしました（笑）日本だったら返品対応など素早くしてくれるからお客様サポートなどに電話しようと思いますが、マレーシアで生活していると「まっ、いいや」と思うようになり特に返品対応など依頼せず着ています。洋服など商品によっては画像と異なるものが来たりすることがあるので注意して購入した方がいいと思いました。ただ、水などは画像と異なることはないと思いますのでオフラインとオンラインを上手に分けて買い物するのはいいのかなと思いました。

まとめ

マレーシアではコロナ渦で急速にオンラインショッピングが普及していますが、商品によっては画像通りの商品が来なかったり、品質が悪かったりなどする可能性もあると分かった上でオンラインショッピングを楽しまれるといいのかなと思いました。オンラインショッピングにて失敗をしている筆者ですが、柔軟剤や水などの生活必需品はスーパーマーケットやモールなどで購入してお家に持ち帰るよりオンラインショッピングの方が便利かつ楽なので利用をしています。オンラインショッピングにも使うメリットは必ずあるので、きちんと出店元が高評価なのか等も合わせて確認してショッピングをすることをおすすめします。以下の記事にLazada以外のオンラインショッピングについて記載していますので良かったらご覧ください。

https://eeevorecruit.com/jp/column/online_shopping/